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ベビーシッターご利用者様へ(お先にお読みください)

2020/12/25

ベビーシッターの事業の概要はこちらになります。


事業の概要
事業の種類
ベビーシッター
事業所の名称
アルファ・キッズ・クラブ
対象者 0歳児〜小学生まで
利用定員 5〜10名
受付センター
営業日・営業時間
月曜日〜金曜日の平日
10:00〜17:00
ベビーシッター
営業日・営業時間
月曜日〜日曜日 ※祝日も対応いたします
7:00〜22:00
※上記以外のお時間もご相談ください。
ナニー手配について
お子様1名に1名のナニーを手配いたします。
ご兄弟の場合、2名のお子様を1名のナニーで対応することもございます。
職員への研修 資格、経験に基づき仕事のレベルを高めるために、全ての職員に実施します。
加入保険
賠償責任保険
弊社は下記の損害賠償保険に加入しています。保育中に弊社および弊社スタッフ
の過失によりお子様や財物に損害を与えたと認められた場合は、保険の範囲内で
損害賠償責任を負います。不可抗力による事故や損害等については、保険金が
支払われないことがございます。

(1)引受会社名:損害保険ジャパン株式会社、
Chubb損害保険株式会社
(2)保険名:保育サービス業総合補償制度
(3)補償内容:対人補償 1名2億円、1事故10億円
器物損壊 1事故1,000万円 その他、入院・通院補償等
提携医療機関 お伺いしたご自宅近く、または保護者様の指定の医療機関を受診します。
緊急時の対応
保育中、お子様に体調の急変が生じた場合や事故が発生した場合、その他
必要な場合は、速やかに保護者様に連絡をし、緊急を要すると保護者様が 判断
した場合は、かかりつけ医等に連絡し、救急車手配する場合がございます。
その場合、早めにご帰宅をお願いする場合がございます。
非常災害対策
発生時、ナニーは本部及び保護者様への連絡担当として、随時子どもの様子を
報告します。ただし、ナニーは子供の安全確保と保育を優先し、本部がフォロー
する事がございます。連絡方法は電話またはメールにて行います。
災害時は電話回線が混みあいますので、災害用ダイヤル(171)を利用して伝言
する場合がございます。
虐待防止のための
措置に関する事項
@保育の従事者は、お子様に対し、子ども虐待の防止等に関する法律(平成12年
法律第82号)第2条各号に掲げる行為、その他当該利用時の心身に有害な影響を
与える行為をいたしません。
A万一、児童虐待が疑われる場合には、速やかに本部に報告し、保護者様との
信頼関係を維持しながら解決に努めます。必要に応じて関係各署にご相談・
協力して解決に努めます。
苦情申立先
事業所における苦情の受付及びサービス等のご相談、サービスに対する苦情や
ご意見は以下の窓口で受け付けます。

【担当部署】   : 株式会社アルファコーポレーション お客様相談室
【苦情解決責任者】: 瀬戸 裕之
【電話番号】   : 0120-086-720
【受付時間】   : 平日10:00-17:00

【利用規約】
ベビーシッターのご利用規約は以下よりダウンロード頂き、ご確認下さい。
ベビーシッター利用規約ダウンロードはこちら
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